Preguntas Frecuentes (FAQ) — Respuestas Técnicas
Respuestas detalladas a las inquietudes más comunes de los gerentes de compras internacionales y directores de cadena de suministro.
¿Cuál es la Cantidad Mínima de Pedido (MOQ) para proyectos OEM y ODM?
Para artículos de nuestro catálogo en stock (más de 1,000 SKUs con servicio de envío rápido), no exigimos MOQs elevados, permitiendo la compra por cajas surtidas. Para pedidos totalmente personalizados con colores teñidos bajo pedido o especificaciones técnicas exclusivas de tela, el MOQ promedio oscila entre 500 y 1,000 piezas por estilo y color, dependiendo del gramaje y composición del hilo solicitado.
¿Qué ventajas técnicas ofrece la tecnología de tejido seamless de Santoni?
Las máquinas Santoni permiten programar por computadora diferentes densidades de tejido e índices de compresión en una sola prenda sin necesidad de costuras cortadas. Esto resulta en leggings y sujetadores de yoga con un ajuste óptimo de segunda piel, zonas transpirables específicas e índices de deformación elástica extremadamente bajos después de repetidos lavados.
¿Cómo garantizan la precisión del color (Color Matching) en pedidos a gran escala?
Trabajamos con el sistema de color Pantone Matching System (PMS) y espectrofotómetros de color digitales de precisión. Realizamos pruebas de color (Lab Dips) antes de la producción industrial para obtener la aprobación del cliente. Las telas se someten a pruebas de solidez del color al sudor, al frote húmedo/seco y al lavado doméstico antes de pasar a la mesa de corte.
¿Cuál es el tiempo de entrega (Lead Time) estimado para la exportación?
Para mercancía lista para enviar, el despacho en almacén tarda entre 2 y 5 días hábiles. Para proyectos de producción ODM/OEM masiva, el tiempo de ciclo habitual es de 25 a 35 días tras la aprobación de la muestra de preproducción (PPS) y la confirmación del depósito, dependiendo del volumen total y la complejidad del diseño.
¿Cómo se gestiona el control de calidad en los talleres asociados?
Implementamos un estricto protocolo de auditoría e inspección en tres niveles. Primero, inspección de materia prima en la entrada (IQC). Segundo, control de calidad en línea durante el proceso de confección (IPQC). Y finalmente, muestreo de aceptación final basado en la norma AQL 2.5 antes del embalaje y envío (FQC).
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